Política de Cumplimiento
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1. PAGOS
Los pagos se realizarán siempre a través de la plataforma Stripe, quien será el único receptor de los datos relacionados con la tarjeta de crédito del comprador, a los cuales DORADO ACADEMY no tienen acceso, por lo que, ante cualquier eventualidad, el reclamo deberá ser realizado directamente a la plataforma de pago.
Si existe alguna promoción o descuento, se aplicará solamente a aquellos cursos que aún no hayan sido adquiridos. Si el alumno ya ha comprado algún curso, no se podrá aplicar la promoción o descuento con efectos retroactivos.
2. IMPUESTOS
Todos los impuestos que por ley deban estar incluidos, serán visualizados en la factura y, de ser el caso, en el paso previo al pago dentro del sitio web o de otros afiliados a este y utilizados para vender el curso.
3. POLÍTICA DE REEMBOLSO
Luego de transcurridos los primeros quince (15) días desde la fecha de compra del Curso, los pagos o cargos realizados no son reembolsables. Cualquier reembolso que la Compañía le deba realizar, será acreditado en la tarjeta de crédito o el instrumento que usted designe la primera vez que realice una compra o incurra en un cargo en el Servicio. Los reembolsos no están disponibles para cuentas que violen estos Términos de uso o, según el exclusivo y absoluto criterio de DORADO ACADEMY, sean objetables.
Luego de transcurridos los primeros quince (15) días desde la fecha de compra del Curso, los pagos o cargos realizados no son reembolsables. Cualquier reembolso que la Compañía le deba realizar, será acreditado en la tarjeta de crédito o el instrumento que usted designe la primera vez que realice una compra. Los reembolsos no están disponibles para cuentas que violen estos Términos de uso o, según el exclusivo y absoluto criterio de DORADO ACADEMY, sean objetables. DORADO ACADEMY aplicará su reembolso a su método de pago original.
Si DORADO ACADEMY determina que está abusando de nuestra política de reembolso, nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta y rechazar o restringir cualquier uso actual o futuro del Servicio sin entregar un reembolso. Para solicitar un reembolso por favor contáctenos a través de nuestro Formulario Web.
Si dentro de los primeros quince (15) adquirido el Curso no queda satisfecho con ese curso, DORADO ACADEMY le reembolsará el importe total de su compra y posteriormente cancelará su acceso a ese curso. Los reembolsos no estarán disponibles si se solicitan después de este período de los primeros quince (15) días . Debido a posibles fluctuaciones del tipo de cambio con su moneda local y el dólar estadounidense, el monto reembolsado puede ser ligeramente mayor o menor que el monto pagado original.
Además de lo anterior, si compra un Curso pago a través de un mercado móvil o de terceros (por ejemplo, compras a través de Apple o Google Play App Store), se aplicará la política de reembolso aplicable a ese mercado de terceros. Salvo que DORADO ACADEMY indique expresamente lo contrario. Salvo que DORADO ACADEMY indique explícitamente lo contrario, el mercado de terceros será el único responsable de realizar reembolsos según su política de reembolso y DORADO ACADEMY no tendrá obligaciones de reembolso. DORADO ACADEMY se exime de cualquier responsabilidad u obligación relacionada con la política de reembolso de cualquier mercado de terceros o el cumplimiento o incumplimiento por parte del tercero de dicha política.
4. ASESORÍAS PERSONALIZADAS
El curso no contempla asesorías personalizadas, las lecciones de cada clase esta grabadas y los alumnos tiene la opción de iniciar un chat de Whatsapp y a través de https://doradoacademy.com/contact/ donde se podrán podrá poner en contacto con nuestro equipo de asesoría o enviando un correo electrónico contacto@doradoacademy.com.
5. REQUISITOS DE SISTEMA
Para poder disfrutar correctamente del curso, el alumno necesita:
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Conexión estable a internet/wifi.
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Audífonos, auriculares, altavoces o cualquier herramienta que permita la escucha de audio.
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Posibilidad de reproducir videos.
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Posibilidad de ver archivos con la extensión .pdf
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Posibilidad de ver vídeos (si puedes entrar en Youtube, Vimeo, puedes ver los videos del curso sin problemas)
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Un teclado, un ratón, es decir, todos los componentes que un ordenador necesite para ser utilizado.
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Puedes ver el curso en un dispositivo móvil, aunque por comodidad, te recomiendo el ordenador o tablet.
6. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido está protegido por derechos de autor y no se autoriza su distribución, modificación, venta, o alquiler. Aplica además las políticas relacionadas con la propiedad intelectual propias del sitio web.
Los alumnos no podrá impartir formaciones presenciales o no, de forma gratuita u onerosa, con un temario, contenido textual o visual parcial o totalmente similar al que se encuentre en el sitio web o que haya sido impartido en el curso, dentro de los próximos 5 años contados a partir del momento de la compra de este. Todos los derechos de comercialización del contenido, así como su disposición, son de forma exclusiva de DORADO ACADEMY, si se solicita una licencia de uso para esta finalidad DORADO ACADEMY no estará en la obligación de otorgar esta licencia.
7. USO NO AUTORIZADO
El cliente se compromete a usar los servicios contratados de forma diligente, correcta y lícita, y se compromete a abstenerse de:
Compartir, publicar, vender o distribuir, de manera completa o parcial, el contenido de los cursos.
Otorgar el acceso a otras personas distintas al propio comprador, de forma gratuita o lucrativa.
En caso de que el cliente incumpla algunas de las condiciones descritas en las condiciones de compra y uso de los cursos, se tomarán las medidas legales pertinentes para preservar la propiedad intelectual de los mismos, y en caso de uso inadecuado el sistema antifraude bloqueará la cuenta sin previo aviso y el dinero de la compra no será devuelto.